تحقيق قضائي في أمريكا ضد الفيفا بسبب تذاكر المونديال

قبل أسابيع قليلة من انطلاق الحدث الكروي الأكبر، تواجه بطولة كأس العالم 2026 في الولايات المتحدة وكندا والمكسيك أزمة تنظيمية وقانونية معقدة.

أعلن المدعون العامون في ولايتي نيويورك ونيوجيرسي عن فتح تحقيق رسمي وموسع في الممارسات التجارية للاتحاد الدولي لكرة القدم (فيفا)، والمتعلقة بآليات بيع تذاكر البطولة التي من المقرر أن تبدأ منافساتها في الحادي عشر من يونيو المقبل، وسط اتهامات صريحة باستغلال الجماهير.

وأصدرت المدعيتان العامتان، ليتيتيا جيمس وجينيفر دافنبورت، بياناً مشتركاً أكدتا فيه أن التقارير الصحفية الأخيرة تشير إلى إمكانية تعرض المشجعين لعمليات تضليل ممنهجة بشأن طبيعة ومواقع المقاعد التي قاموا بشرائها.

وأوضح البيان أن التصريحات العامة الصادرة عن الفيفا، جنباً إلى جنب مع نظام مبيعات التذاكر المتبع، ساهمت بشكل مباشر في إشعال الأسعار ورفعها إلى مستويات قياسية غير مسبوقة على حساب المستهلكين.


نقص مصطنع في التذاكر وتلاعب بخرائط الملاعب

ومن جانبها، شنت المدعية العامة لنيوجيرسي جينيفر دافنبورت هجوماً حاداً على الاتحاد الدولي، مشيرة إلى أن الشفافية في سوق التذاكر ليست أمراً معقداً، لكن الفيفا حولت العملية إلى تجربة محيرة مليئة بالنقص المصطنع للبطاقات لرفع قيمتها.

وأضافت أن استضافة المونديال تعد شرفاً كبيراً، لكن هذا الحدث لا يمثل بأي حال من الأحوال دعوة مفتوحة لاستغلال السكان والزوار، مؤكدة التزام ولايتها بإجراء تحقيق شامل لحماية حقوق المستهلكين والعاملين.

وفي سياق متصل، طالبت الولايتان من الفيفا تقديم معلومات وتفسيرات عاجلة حول مبيعات التذاكر، وخاصة للمباريات الثماني المقرر إقامتها على أرضية ملعب ميتلايف في نيوجيرسي، والذي سيحتضن المباراة النهائية للبطولة في التاسع عشر من يوليو.

وجاء هذا التحرك بعدما رصد محققو إدارة حماية المستهلك شكاوى تفيد بقيام الفيفا بتغيير فئات المقاعد وتعديل مخططات الملعب بعد بدء المبيعات، بهدف استحداث مناطق "أكثر جاذبية" وبيعها بأسعار باهظة، مما أدى إلى ترحيل المشجعين القدامى لمقاعد أقل جودة خلف المرميين.


نظام التسعير المتغير وصدام مع المشجعين

ولن يقتصر التحقيق على أماكن الجلوس، بل سيشمل أيضاً فحص آلية "التسعير المتغير" التي طبقتها الفيفا للتكيف مع حجم الطلب عبر طرح التذاكر على مراحل طوال عدة أشهر، وهو النظام الذي سمح للاتحاد برفع أسعار حوالي 90 مباراة من أصل 104 بنسبة بلغت 34% في المتوسط.

ووفقاً لبيانات موقع "سيت بيك" المتخصص، فقد بلغ متوسط سعر التذكرة للمباريات المقامة في ملعب ميتلايف نحو 2790 دولاراً أمريكياً، وهي أرقام وصفتها منظمة مشجعي كرة القدم في أوروبا بأنها عمليات "ابتزاز" و"خيانة عظمى" للعبة.

وإلى جانب نيويورك ونيوجيرسي، بدأت ولايات أمريكية أخرى في التحرك ضد ممارسات الاتحاد الدولي؛ حيث كان المدعي العام لولاية كاليفورنيا، روب بونتا، قد طالب الفيفا بتقديم توضيحات رسمية حول ما وصفه بالممارسات التجارية الخادعة، محفزاً الجماهير المتضررة على رفع دعاوى قضائية جماعية، مما يضع الهيئة الحاكمة للكرة العالمية تحت ضغط قضائي خانق قبل ركلة البداية.